Informatie
Aarzel niet om ons te contacteren bij vragen of problemen.
Bestellingen & Geboortelijsten
Via de webshop kan je betalen via Bancontact, iDEAL, paypal en via bankoverschrijving. Bij die laatste zal de bestelling later verwerkt worden.
Wanneer je een kortingscode hebt dan kan je deze invullen bij het afrekenen of in je winkelmandje. Op beide plekken is er een vakje voorzien om je kortingscode of waardebon in te vullen. Er kan maar 1 kortingscode tegelijk gebruikt worden.
Heb je een cadeaubon en een kortinsgcode? Geef dan eerst je cadeaubon in en dan je kortinsgcode.
Geen paniek, de kans is groot dat wij je bestelling wel goed ontvangen hebben. Check zeker even je spam of ongewenste mails. Heb je de mail nog niet gevonden en wil je zeker zijn dat de bestelling goed is toegekomen? Neem gerust even contact met ons op.
In sommige browsers kan het automatisch invullen van de persoonlijke gegevens wel eens voor problemen zorgen. Controleer even of elk veld goed is ingevuld. Lukt het nog niet? Stuur ons een berichtje zodat we dit kunnen rechtzetten.
Wanneer alles in voorraad is zullen we je bestelling zo snel mogelijk klaar leggen of verzenden. We proberen dit binnen enkele werkdagen te verzenden.
Dan ben je bij Visjes en Co aan het juiste adres. Neem even contact met ons op en we gaan meteen met jou aan de slag om een fantastische lijst samen te stellen en ervoor te zorgen dat je deze kan meedelen aan al je familie en vrienden.
Verzenden, Retourneren & Contact
Voor bestellingen binnen België schakelen wij Bpost in, voor Nederland maken we gebruik van PostNL. Op dit moment kunnen wij niet verzenden naar andere landen.
Indien nodig kan er altijd contact opgenomen worden zodat we samen andere opties kunnen bekijken.
Hoewel wij proberen zo duidelijk mogelijk te zijn over onze artikels en enkel de hipste producten uit kiezen, kan het wel eens voorvallen dat het toch niet helemaal naar je zin is. In dat geval kan je gebruik maken het recht op retourneren. Wanneer je hiervan gebruik wil maken dien je dit aan te geven binnen 14 dagen na ontvangst.
Neem best even contact met ons op zodat we de afhandeling hiervan zo goed en vlot mogelijk kunnen laten verlopen.
Voor zendingen binnen België rekenen we een toeslag aan van €6,95 per bestelling. Voor zendingen naar Nederland rekenen we €8,95.
Gratis verzenden is mogelijk vanaf een bestelling van €80 in België en vanaf €100 in Nederland.
Je kan gebruik maken van het handige contactformulier op onze contact pagina.
Bel je liever rechtstreeks? Dat kan tijdens de openingsuren op het nummer +32 475 28 51 64
Of via mail op visjesenco@hotmail.com